答:這是由于消費(fèi)機(jī)里“白名單檢查”選擇為“是”,而你軟件登記的用戶信息沒(méi)有下載到消費(fèi)機(jī)里。下載途徑是:卡片管理——白名單管理。
答:寫卡的時(shí)候,只有正確的讀取卡扇區(qū)密碼才能寫入信息。所以一旦你修改了扇區(qū)密碼,那么相應(yīng)的也要修改軟件卡加密驗(yàn)證的密碼(打開軟件后,同時(shí)按Ctrl+shift+F12,會(huì)彈出卡加密驗(yàn)證窗口,在這里輸入卡扇區(qū)密碼)。
答:當(dāng)需使用機(jī)器上掛失、解掛、改密功能時(shí),需打開電腦中的消費(fèi)軟件,同時(shí)設(shè)置服務(wù)器IP為PC軟件運(yùn)行電腦的IP。
答:因卡巴斯基殺毒軟件造成通訊不成功,軟件會(huì)進(jìn)行超時(shí)重發(fā),通訊超時(shí)時(shí)間較長(zhǎng)。建議將軟件設(shè)置在卡巴斯基的信任程序里面。
答:黑名單是針對(duì)卡(黑名單卡),不是針對(duì)人,只有在卡掛失后才會(huì)產(chǎn)生黑名單,消費(fèi)機(jī)沒(méi)有強(qiáng)制離職功能,建議用戶進(jìn)行正常操作流程,退款,退卡。所有卡金額信息都保存在卡里面,所以軟件刪除人員后不會(huì)影響卡中余額(除非下載白名單信息,打開檢查白名單功能)。如果想退卡,再增人員信息。