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技術(shù)支持

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T3-人事通10.3Plus1升級(jí)工具如何使用？

答：①備份低版本數(shù)據(jù)庫。
②卸載原始安裝程序（如精銳版10.2、標(biāo)準(zhǔn)版10.2或人事通標(biāo)準(zhǔn)版10.3）。
③安裝用友T3-人事通標(biāo)準(zhǔn)版10.3plsu1。
④將本工具中內(nèi)容（3個(gè)文件）拷貝至10.3plsu1安裝目錄下的服務(wù)端根目錄下，如：C:\UFSMART\RSTServer。
⑤點(diǎn)擊相應(yīng)工具進(jìn)行升級(jí)操作。
在操作過程中人事通會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，再雙擊啟動(dòng)軟件時(shí)提示“已經(jīng)運(yùn)行”，只有在任務(wù)管理器中把人事通軟件結(jié)束才可以正常進(jìn)入是什么原因？

答：提示“已經(jīng)運(yùn)行”，在關(guān)閉軟件時(shí)會(huì)在幾秒鐘有這個(gè)提示，如果長(zhǎng)時(shí)間提示說明軟件已損壞或不能正常登錄，可以選擇重裝軟件。
在操作時(shí)軟件提示：運(yùn)行錯(cuò)誤“-2147467259（80004005）”[dbnetlib][connectionopen(connect())] sql se

答：這個(gè)是sql的連接突然中斷了，請(qǐng)打最新的人事通產(chǎn)品補(bǔ)丁。
安裝人事通后，點(diǎn)擊提示“從FlexCell.ocx加載控件‘Grid’失敗”。您的FlexCell.ocx版本可能已過期，確認(rèn)您使用的控件版本是同您的應(yīng)用程序一

答：出現(xiàn)此問題是由于計(jì)算機(jī)名之前的特殊符號(hào)，在修改后重啟計(jì)算機(jī)，點(diǎn)擊人事通時(shí)提示此錯(cuò)誤，可以先查看系統(tǒng)管理是否正常，正常情況下在重啟下電腦即可。
人事通數(shù)據(jù)備份在什么地方做？

答：數(shù)據(jù)備份在人事通標(biāo)準(zhǔn)版服務(wù)端管理中的數(shù)據(jù)庫下面的備份數(shù)據(jù)庫，密碼為admin。

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