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技術(shù)支持
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  • 脫機考勤機在互聯(lián)網(wǎng)上使用可通過哪幾種技術(shù)實現(xiàn)?

    答:通過互連網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問考勤機,主要有三種技術(shù):

    ①虛擬服務(wù)器技術(shù)。具體講就是端口映射技術(shù),通過開放特定的端口,將外部網(wǎng)絡(luò)的訪問指向到網(wǎng)絡(luò)中特定的計算機端口上。
    ②IP對映技術(shù)。也叫IP映射技術(shù),是指將外部網(wǎng)絡(luò)對本局域網(wǎng)對外的公網(wǎng)IP的訪問轉(zhuǎn)換為對局域網(wǎng)內(nèi)部指定計算機的訪問。這樣外部網(wǎng)絡(luò)就可以連接內(nèi)部特定的計算機了。
    ③VPN(虛擬局域網(wǎng))技術(shù)。這是目前指紋考勤機推薦使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
  • 指紋儀指示燈不亮有哪些原因?

    答:可能的原因有:

    ①指紋終端機沒有上電。
    ②指紋儀與核心主板的接插線沒有插好或脫落。
    ③將其它正常的指紋儀換到此終端機上測試。如正常,則是指紋儀出現(xiàn)故障,請更換指紋儀。
  • 指紋儀無反映,即當(dāng)需要按指紋時,指紋儀的指示燈沒有反映或一直亮紅燈有何解決辦法?

    答:解決辦法:

    ①重新上電,看指紋儀是否正常(上電后,藍(lán)燈會閃一下)。
    ②請查看指紋儀表面是否有殘留指紋,如有殘留指紋應(yīng)及時清潔。
    ③請更換其它正常的指紋儀測試,判斷是否是指紋儀本身的問題。
  • 指紋驗證不通過或很難通過有何解決辦法?

    答:解決方法:

    ①更換指紋質(zhì)量比較好的指紋,如大拇指、食指。
    ②指紋重采,并注意操作方法。
  • 指紋采集時可以,但驗證時困難有何解決辦法?

    答:解決方法:

    ①采指紋時手指要平要正。為了能夠獲取更多的指紋信息,用戶需要將手指指紋中心朝下,平按在指紋儀上,這樣可以增加手指與指紋模塊的接觸面。
    ②手指要干凈。因為采集指紋是由手指直接與指紋模塊接觸實現(xiàn)的,若手指上有異物,則會影響所采集指紋信息的可靠性,所以在采集指紋之前請先確保手指干凈。同樣若手指比較濕或汗較多的話,請先用紙或干毛巾擦一下再采集指紋。如果手指很干,并感覺指紋采集比較困難,可以用嘴對著手指哈一下氣增加濕度,也可以蘸少量水擦干后再做采集。
    ③保持指紋模塊表面干凈。同樣若指紋模塊表面積累了異物,也會影響指紋的采集。當(dāng)用戶手指干凈的情況下采集指紋仍然比較困難,可以看看模塊表面是否存在異物,可以用柔軟的紙巾或毛巾輕擦其表面,再做指紋采集。
    ④選擇指紋較好的手指。因為指紋機是以用戶的指紋來確定用戶的身份,所以請選擇指紋較好的手指以提高可靠性。褪皮、傷疤、指紋斷裂、磨損、破損的手指請不要使用。
    ⑤按手指力度要適當(dāng)。如果按手指時壓力過輕,會使得手指與指紋采集頭的接觸面太小,造成采集的指紋信息不夠。所以用戶在按手指的時候應(yīng)適當(dāng)用點力,但不宜過大,否則會使指紋變形,紋脊粘連,造成采集的指紋信息失真。
    ⑥在采集指紋的時候,也要注意手指不要一碰到指紋采集頭便拿開,最好能夠保持按著1秒鐘以得到最佳的指紋信息。
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