答：出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橘e客上次來(lái)訪登記時(shí)，出門(mén)未登記。門(mén)衛(wèi)根據(jù)系統(tǒng)提示，一是可以提醒賓客本次來(lái)訪請(qǐng)記得進(jìn)行出門(mén)登記。二是找出之前的登記信息進(jìn)行手動(dòng)注銷。登記記錄搜索方法詳見(jiàn)第二部分2.7小節(jié)，手動(dòng)注銷方法詳見(jiàn)第二部分2.4小節(jié)。
答：當(dāng)使用物品登記時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)所登記的物品并沒(méi)有被記錄到客戶資料當(dāng)中。是因?yàn)樵诘怯涍^(guò)程中沒(méi)有在物品欄后把(null)去掉。在填寫(xiě)好物品和數(shù)量以后必須把（null）去掉才能把物品記錄到來(lái)訪資料當(dāng)中。
答：首先請(qǐng)確認(rèn)客戶是否有配制打印機(jī)。通常這種狀況是由于打印機(jī)而印起的。如把打印憑條功能啟動(dòng)后，系統(tǒng)在保存時(shí)會(huì)自動(dòng)打印來(lái)訪憑條。如果沒(méi)接上打印機(jī)或打印機(jī)沒(méi)有打開(kāi)電源就會(huì)出現(xiàn)該問(wèn)題。如果客戶并沒(méi)有打印機(jī)可以通過(guò)系統(tǒng)管理把打印憑條功能關(guān)閉。如果客戶安裝了打印機(jī)請(qǐng)檢查電源是否打開(kāi)和打印機(jī)有沒(méi)有被設(shè)定為默認(rèn)打印機(jī)。
答：訪客機(jī)提供了PS2、LPT1、USB等通用接口，基本滿足現(xiàn)有的外設(shè)要求，客戶只需提供正確的設(shè)備驅(qū)動(dòng)即可正常使用。
答：因環(huán)境而定，在檢測(cè)中心的試驗(yàn)環(huán)境下能夠不斷電連續(xù)工作5天。檢測(cè)過(guò)程中并未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。但實(shí)際情況因客戶使用環(huán)境而有所不同。