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技術(shù)支持
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  • AS-MJ系列聯(lián)網(wǎng)型門禁控制器不能和管理電腦正常通訊的原因有哪些?

    答:可能的原因有:

    ①若是使用有源網(wǎng)控器請檢查網(wǎng)控器的電源是否接通,檢查網(wǎng)控器的RS485信號線正、負是否接反。
    ②若是使用無源網(wǎng)控器,由于無源網(wǎng)控器沒有抗干擾設(shè)計,建議禁止使用。
    ③管理電腦的串口是否正常,若不正常請更換串口或主機;或者被其它程序占用,關(guān)閉其它程序。
    ④控制器的序列號添加是否正確。檢查軟件“控制器”設(shè)置中的“產(chǎn)品序列號”是否和控制器電路板上的銀色標貼“S/N:﹡﹡﹡﹡﹡”這兩個五位數(shù)字是否一致。
    ⑤通訊線路是否為屏蔽雙絞線;或通訊線路結(jié)構(gòu)是否為手拉手式;或請來電咨詢采用一些改善通訊的措施;更換通訊線,重新布線。
  • 感應(yīng)卡門禁系統(tǒng)使用時,刷卡不開門的原因有幾種?

    答:可能的原因有:

    ①讀卡器與控制器之間通訊不良,檢查讀卡器的數(shù)據(jù)D0、D1線是否接反或接觸不良。
    ②是否該門設(shè)置為“常閉”狀態(tài)。此時,即使是按開門按鈕也開不了門,可以在“總控制臺”界面點擊“門信息”看到,如果是不小心設(shè)置為“常閉”了,請對門點擊右鍵,設(shè)置為“在線”狀態(tài)。
    ③沒有授權(quán)或授權(quán)了并沒有上傳給控制器。授權(quán)并要上傳到控制器上。
    ④讀卡器是否插錯位置。使用多門控制器,看看讀卡器是否插錯位置了,例如一號門的讀卡器插到二號門的讀卡器位置上去了。
    ⑤控制器本身可能有故障。請返廠維修。
    上述辦法如果不開門,請聯(lián)系廠家。
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