產(chǎn)品介紹
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,社會(huì)交往的日益頻繁,單位對(duì)安全性要求越來(lái)越高。與此相對(duì)應(yīng)的,社會(huì)治安情況及單位內(nèi)部治安卻越來(lái)越不容樂(lè)觀。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),幾乎90%以上的企業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過(guò)失竊、人員沖突等安全事件。究其原因,幾乎都可歸于單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作管理存在這樣那樣的不足,特別是來(lái)訪(fǎng)賓客進(jìn)出管理方面,更是薄弱中的薄弱環(huán)節(jié)。比如,單位內(nèi)部仍然沿用著老規(guī)矩、老辦法,聘用退休或無(wú)業(yè)的老人和沒(méi)有受過(guò)保安職業(yè)技能培訓(xùn)上崗的人員來(lái)做門(mén)衛(wèi);完全依靠人防,技術(shù)防范明顯落后,人工手寫(xiě)門(mén)衛(wèi)登記,流于形式等。
針對(duì)企事業(yè)單位在訪(fǎng)客登記方面的現(xiàn)實(shí)需求,公司通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查研究,研發(fā)出了訪(fǎng)客系統(tǒng),又稱(chēng)“智能訪(fǎng)客登記管理系統(tǒng)”,專(zhuān)門(mén)解決來(lái)訪(fǎng)登記這一管理問(wèn)題。該系統(tǒng)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),能夠保證整體運(yùn)作的安全性,真正做到人員、證件、照片三者統(tǒng)一。實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)門(mén)登記、出門(mén)注銷(xiāo)、人像對(duì)應(yīng)、隨身物品登記、分級(jí)管理、歷史記錄查詢(xún)、流量分析統(tǒng)計(jì)、報(bào)表匯總”等功能,能夠高效記錄、存儲(chǔ)、查詢(xún)匯總訪(fǎng)客的相關(guān)信息。使用該系統(tǒng)后,通過(guò)人防和技防相結(jié)合,重點(diǎn)加強(qiáng)單位來(lái)訪(fǎng)賓客有序管理,提升單位門(mén)衛(wèi)工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象,做到真正意義上的門(mén)衛(wèi)安全管理,將隱患拒之門(mén)外!
FK2100精致型訪(fǎng)客管理分體機(jī)是公司總結(jié)6年訪(fǎng)客產(chǎn)品用戶(hù)使用經(jīng)驗(yàn),博采眾長(zhǎng)推出的一款高性?xún)r(jià)比機(jī)型,它提升了經(jīng)濟(jì)型訪(fǎng)客機(jī)的服務(wù)水平,使它成為訪(fǎng)客產(chǎn)品中性?xún)r(jià)比高的機(jī)型代表。該款機(jī)型適用于對(duì)訪(fǎng)客登記管理形象要求高、重視系統(tǒng)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的用戶(hù),它秉承了用戶(hù)對(duì)品質(zhì)、技術(shù)、外觀、空間的各項(xiàng)嚴(yán)格要求,成為銷(xiāo)量高的機(jī)型。本設(shè)備具有二代身份證驗(yàn)證信息讀取并可做真假識(shí)別,駕駛證、護(hù)照等有效證件拍照錄入功能,同時(shí)結(jié)合智能訪(fǎng)客登記管理系統(tǒng),能高效記錄訪(fǎng)客的證件、圖像及來(lái)訪(fǎng)信息等,只需要10秒就實(shí)現(xiàn)對(duì)一個(gè)訪(fǎng)客的登記流程,并能靈活的查詢(xún)及統(tǒng)計(jì)來(lái)訪(fǎng)歷史資料。
登記比較
功能類(lèi)別 |
傳統(tǒng)手寫(xiě)登記 |
訪(fǎng)客登記系統(tǒng) |
登記方式 |
眼看手寫(xiě)登記。 |
信息自動(dòng)識(shí)別錄入,快速準(zhǔn)確。 |
支持二代證IC卡掃描 |
不支持。 |
支持,1秒/次。 |
身份證真假識(shí)別 |
憑經(jīng)驗(yàn),錯(cuò)誤率高。 |
準(zhǔn)確,公安部認(rèn)證安全模塊檢測(cè)。 |
其它證件登記 |
眼看手寫(xiě)登記。 |
拍攝保存資料圖片。 |
訪(fǎng)客單 |
手寫(xiě)紙張,字跡潦草,不規(guī)范。 |
標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)打印、規(guī)范、美觀大方、簡(jiǎn)潔高效。 |
登記資料存儲(chǔ) |
紙張登記本,本子成堆。紙張保存易損壞、遺失。 |
數(shù)字化存儲(chǔ),超大容量。先進(jìn)的電腦保存,數(shù)據(jù)隨時(shí)備份,可追溯性強(qiáng)。 |
查詢(xún)統(tǒng)計(jì)匯總 |
人工查詢(xún)、統(tǒng)計(jì),效率低。 |
電腦自動(dòng)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、匯總。自動(dòng)追溯,即時(shí)顯示結(jié)果。 |
檢索功能 |
人工檢索。 |
電腦自動(dòng)條件檢索。 |
聯(lián)網(wǎng)功能 |
無(wú)。 |
聯(lián)網(wǎng)多點(diǎn)管理。 |
多門(mén)數(shù)據(jù)共享 |
不能,登記資料各自孤立。 |
能,登記資料共享,可A門(mén)進(jìn)B門(mén)出。 |
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)拍照 |
無(wú)法抓拍。 |
可現(xiàn)場(chǎng)拍攝圖像并保存在系統(tǒng)中。 |
外觀形象 |
紙張。 |
一體化電腦,美觀大方。 |
工作效率 |
2分鐘/次。 |
10~20秒/次。 |
輔助決策 |
憑感覺(jué)。 |
數(shù)據(jù)精確,即時(shí)出報(bào)表、分析圖。 |
管理水平 |
原始、落后。 |
科學(xué)、先進(jìn),更人性化。 |
單位形象 |
差,賓客不愿登記。 |
優(yōu),賓客備受尊重,感覺(jué)好。 |
產(chǎn)品特性
1.功能特點(diǎn):
序號(hào) |
功 能 特 點(diǎn) |
特 點(diǎn) 說(shuō) 明 |
01 |
第二代身份證信息自動(dòng)讀取功能。 |
自動(dòng)讀取第二代身份證上的信息錄入系統(tǒng)中,不需要手工輸入,縮短登記時(shí)間。內(nèi)置經(jīng)國(guó)家公安部授權(quán)生產(chǎn)的IC卡身份證閱讀器,可直接讀取第二代智能IC卡身份證數(shù)據(jù),把身份證中的姓名、照片等信息直接讀入系統(tǒng)內(nèi),無(wú)需任何鍵盤(pán)操作。 |
02 |
二代身份證真假識(shí)別功能。 |
系統(tǒng)可提供身份證真假識(shí)別參考,方便工作人員提高警惕。當(dāng)訪(fǎng)客攜帶第二代身份證來(lái)訪(fǎng)登記時(shí),系統(tǒng)對(duì)證件真假具有一定的識(shí)別參考作用,若假證則無(wú)法自動(dòng)錄入系統(tǒng)。有助于工作人員提高警惕或采取預(yù)防措施。 |
03 |
證件拍照錄入功能。 |
采用高清攝像頭,能夠?qū)⑸矸葑C、駕駛證、護(hù)照、名片、工作證、學(xué)生證、介紹信等證以圖片的形式保存到系統(tǒng)中以備查,最大限度保存來(lái)訪(fǎng)人員的信息,確保信息的完整性。 |
04 |
來(lái)訪(fǎng)事由、來(lái)訪(fǎng)單位、進(jìn)入地點(diǎn)登記功能。 |
可以直接在下拉菜單中選擇事先錄入好的來(lái)訪(fǎng)事由、來(lái)訪(fǎng)單位名稱(chēng)、進(jìn)入地點(diǎn)。 |
05 |
攜帶物品登記功能。 |
對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員隨身攜帶物品進(jìn)行登記。 |
06 |
來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛登記功能。 |
對(duì)來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛類(lèi)型、車(chē)牌號(hào)進(jìn)行登記。其中車(chē)輛類(lèi)型可以直接在下拉菜單中選擇事先錄入好的車(chē)輛類(lèi)型。 |
07 |
多人來(lái)訪(fǎng)登記功能。 |
多人來(lái)訪(fǎng)時(shí),可以只對(duì)主訪(fǎng)人員登記詳細(xì)信息,對(duì)隨訪(fǎng)人員快速登記身份證信息,訪(fǎng)客單每人打印一份或總打印一份。 |
08 |
被訪(fǎng)人信息查詢(xún)功能。 |
登記時(shí)可以直接在下拉菜單中,選擇被訪(fǎng)人部門(mén)、姓名、電話(huà)等信息。 |
09 |
訪(fǎng)客進(jìn)入時(shí)間登記功能。 |
登記訪(fǎng)客的“進(jìn)入時(shí)間”時(shí),自動(dòng)默認(rèn)為當(dāng)前計(jì)算機(jī)上的年月日時(shí)分。 |
10 |
保存登記功能。 |
登記完來(lái)訪(fǎng)人信息后保存登記。 |
11 |
取消登記功能。 |
可以取消登記。 |
12 |
訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)歷史記錄提醒功能。 |
來(lái)訪(fǎng)賓客曾經(jīng)來(lái)訪(fǎng)并進(jìn)行了登記,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒,自動(dòng)讀取訪(fǎng)客最后一次來(lái)訪(fǎng)記錄,實(shí)現(xiàn)快速登記。 |
13 |
電話(huà)號(hào)碼自動(dòng)查找及撥號(hào)功能。 |
當(dāng)選擇被訪(fǎng)人時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)顯示被訪(fǎng)人的多種通信方式,可自動(dòng)電話(huà)撥號(hào)。 |
14 |
黑名單警示功能。 |
可以將不法人員身份信息(例如通緝犯、小偷)加入到黑名單,當(dāng)這些人來(lái)訪(fǎng)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出警示。某些可疑人員或者不受歡迎人員(比如商業(yè)間諜、辭退員工),可以將其設(shè)置成黑名單人員,以便來(lái)訪(fǎng)即時(shí)提醒,方便安保工作人員對(duì)特定的人員增強(qiáng)警覺(jué)性。 |
15 |
短信提醒功能。 |
每天定時(shí)以短信信息自動(dòng)把當(dāng)天的來(lái)訪(fǎng)信息發(fā)送到負(fù)責(zé)人手機(jī)上(支持移動(dòng)、聯(lián)通及電信手機(jī))。當(dāng)黑名單人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)會(huì)自動(dòng)抓拍照片并可設(shè)置是否發(fā)送黑名單人員信息到負(fù)責(zé)人手機(jī)上。(需選配) |
16 |
賓客預(yù)約登記功能。 |
提供類(lèi)似于QQ軟件的界面和功能,可實(shí)現(xiàn)訪(fǎng)客的預(yù)約登記。 |
17 |
賓客預(yù)約來(lái)訪(fǎng)登記情況查詢(xún)功能。 |
在訪(fǎng)客管理中,還可對(duì)賓客預(yù)約來(lái)訪(fǎng)情況進(jìn)行查詢(xún)。 |
18 |
白名單提醒功能。 |
單位經(jīng)常來(lái)訪(fǎng)賓客可設(shè)定為白名單,提醒接待人員提供周到服務(wù)。 |
19 |
白名單快速錄入功能。 |
單位貴賓可以無(wú)需出示證件,利用歷史記錄人員資料對(duì)比、登記。 |
20 |
條形碼或身份證快速簽離功能。 |
簽離時(shí)自動(dòng)記錄離開(kāi)門(mén)崗及時(shí)間信息。可通過(guò)激光條碼槍掃描訪(fǎng)客單上的條碼或直接讀取身份證信息進(jìn)行快速簽離,縮短離開(kāi)時(shí)間。 |
21 |
門(mén)衛(wèi)考勤功能。 |
管理員可以查看門(mén)衛(wèi)換班的時(shí)間,避免門(mén)衛(wèi)不按順序上班。 |
22 |
樓宇管理功能。 |
可對(duì)本單位內(nèi)的樓宇及辦公室進(jìn)行記錄管理。 |
23 |
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)攝像拍照及圖片保存功能。 |
具有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)攝像拍照及圖片保存功能。在登記過(guò)程中通過(guò)攝像頭進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)拍照,圖像抓拍,并將拍攝照片進(jìn)行保存,供后期查詢(xún)統(tǒng)計(jì)使用。 |
24 |
預(yù)覽及訪(fǎng)客單打印功能。 |
系統(tǒng)外接打印機(jī)后,具有預(yù)覽及訪(fǎng)客單打印功能。登記后系統(tǒng)可預(yù)覽并打印出含訪(fǎng)客照片、基本資料、被訪(fǎng)人信息等的訪(fǎng)客單,可作為進(jìn)入憑證,在離開(kāi)時(shí)交給門(mén)衛(wèi)。根據(jù)用戶(hù)的要求,拜訪(fǎng)憑條(訪(fǎng)客單)可進(jìn)行個(gè)性化修改,包括打印內(nèi)容、憑條紙質(zhì)類(lèi)型、憑條尺寸大小等。另外可外接彩色噴墨打印機(jī),提供彩色打印。 |
25 |
常訪(fǎng)卡登記功能。 |
系統(tǒng)外接感應(yīng)ID/IC卡發(fā)卡器后,具有常訪(fǎng)卡登記功能。可以對(duì)經(jīng)常來(lái)訪(fǎng)的人發(fā)一張感應(yīng)ID/IC常訪(fǎng)卡,關(guān)聯(lián)卡號(hào)和個(gè)人信息,以后常訪(fǎng)人員可用感應(yīng)ID/IC常訪(fǎng)卡進(jìn)行快速登記。 |
26 |
??涂ā⑴R時(shí)卡簽發(fā)功能。 |
對(duì)友誼單位可簽發(fā)常客卡以當(dāng)作有效證件長(zhǎng)期使用。對(duì)普通賓客可簽發(fā)一次性的臨時(shí)卡,賓客簽離后即失效。 |
27 |
常訪(fǎng)單登記功能。 |
可以對(duì)經(jīng)常來(lái)訪(fǎng)的人打印一張常訪(fǎng)單,關(guān)聯(lián)條碼和個(gè)人信息,以后常訪(fǎng)人員可用常訪(fǎng)單進(jìn)行快速登記。 |
28 |
訪(fǎng)客離開(kāi)/未離開(kāi)記錄區(qū)別顯示功能。 |
后臺(tái)可以查看簽離和未簽離的來(lái)訪(fǎng)記錄。 |
29 |
離開(kāi)未登記提醒功能。 |
可結(jié)合單位管理制度,若有訪(fǎng)客未按正常流程進(jìn)行出門(mén)登記,下次來(lái)訪(fǎng)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒工作人員。 |
30 |
多門(mén)進(jìn)出信息共享(即數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享)功能。 |
系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊方式,100M網(wǎng)速。對(duì)于多臺(tái)訪(fǎng)客機(jī)(多門(mén)進(jìn)出)同時(shí)登記的情況下,可同時(shí)多個(gè)門(mén)登記和簽離,所有登記數(shù)據(jù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)保存進(jìn)入服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)登記信息網(wǎng)絡(luò)共享,方便來(lái)訪(fǎng)人任意選擇進(jìn)出口,比如:A門(mén)進(jìn),B門(mén)出。同時(shí)老板或管理干部在自己的電腦上也能實(shí)時(shí)掌握賓客往來(lái)情況。 |
31 |
登記數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能。 |
查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和匯總快速方便靈活,可查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和匯總?cè)我鈺r(shí)間段內(nèi)的來(lái)訪(fǎng)人員信息,即時(shí)出結(jié)果。用戶(hù)可自行設(shè)定查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)的條件,對(duì)以往登記數(shù)據(jù)進(jìn)行快速查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)。比如統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間內(nèi)有多少人來(lái)訪(fǎng)、共有哪些人來(lái)訪(fǎng)等。 |
32 |
來(lái)訪(fǎng)情況查詢(xún)功能。 |
按查詢(xún)條件,如“日期”“未離開(kāi)”“離開(kāi)”“全部”等,對(duì)來(lái)訪(fǎng)情況進(jìn)行查詢(xún)。 |
33 |
來(lái)訪(fǎng)情況高級(jí)查詢(xún),報(bào)表導(dǎo)出功能。 |
點(diǎn)擊“高級(jí)查詢(xún)”按鈕,可通過(guò)輸入姓名中的某個(gè)字或某個(gè)字母來(lái)進(jìn)行模糊查詢(xún)。還可根據(jù)“進(jìn)入地點(diǎn)、來(lái)訪(fǎng)單位、被訪(fǎng)部門(mén)”等條件進(jìn)行查詢(xún),可打印Excel表格。 |
34 |
來(lái)訪(fǎng)情況數(shù)據(jù)匯總,報(bào)表導(dǎo)出功能。 |
根據(jù)時(shí)間段,可分別按性別、年齡、區(qū)域分類(lèi),進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)人員的數(shù)據(jù)匯總,并可直接打印報(bào)表。 |
35 |
登記數(shù)據(jù)檢索功能。 |
用戶(hù)可以按照自身需要,設(shè)定各種查詢(xún)條件,對(duì)以往的登記數(shù)據(jù)快速檢索。 |
2.產(chǎn)品突出的特點(diǎn):
◆ 身份驗(yàn)證:人員證件照片三合一。
◆ 安全預(yù)警:不給犯罪分子可乘之機(jī)。
◆ 動(dòng)態(tài)監(jiān)控:消除安全隱患防事故。
◆ 快速查詢(xún):為安全事件提供準(zhǔn)確信息。
◆ 輔助決策:五分鐘完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
◆ 優(yōu)質(zhì)服務(wù):信息化樹(shù)立單位好形象。
3.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
◆ 本系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)采用編程語(yǔ)言Microsoft Visual Studio C#.net2008開(kāi)發(fā),后臺(tái)支持SQL Server2000/2005/2008數(shù)據(jù)庫(kù)。軟件界面美觀大 方,軟件運(yùn)行穩(wěn)定,易于操作。◆ 讀卡符合公安部GA450標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
◆ 符合非接觸IC卡ISO14443標(biāo)準(zhǔn)。
4.適用形式:
◆ 單門(mén)進(jìn)出;◆ 多門(mén)進(jìn)出;
◆ 一門(mén)進(jìn)多門(mén)出;
◆ 多門(mén)進(jìn)一門(mén)出。
5.應(yīng)用領(lǐng)域:
本系統(tǒng)針對(duì)臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)人員的不可預(yù)知性帶來(lái)的管理問(wèn)題而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)能夠使登記工作變得方便快捷、登記信息更加完整,更加快速有效查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)記錄,使其成為綜合安防系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。適用于:
◆ 各級(jí)政府機(jī)關(guān)及下級(jí)各機(jī)構(gòu);
◆ 公安局、檢察院、法院等司法單位;
◆ 銀行、自來(lái)水公司、電力公司、能源(中國(guó)石化)、電信等大型國(guó)有企業(yè);
◆ 大型外資公司和企業(yè)(通用電氣、索尼等);
◆ 學(xué)校、科研院所、設(shè)計(jì)院等科研機(jī)構(gòu);
◆ 電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)社、雜志社等傳媒機(jī)構(gòu);
◆ 部隊(duì)、監(jiān)獄、賓館、民航、酒店;
◆ 高檔小區(qū);
◆ 其它對(duì)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)出人員需要登記的各單位及企業(yè)的保衛(wèi)部門(mén),用來(lái)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行登記與管理。
技術(shù)參數(shù)
產(chǎn)品型號(hào):FK2100 |
FK2100精致型訪(fǎng)客管理分體機(jī) |
1、讀證模塊 |
公安部二代身份證讀卡模塊,可讀取第二代身份證內(nèi)存儲(chǔ)的信息并對(duì)二代證作真假識(shí)別。 ① 射頻技術(shù):符合ISO14443 Type B標(biāo)準(zhǔn)。 ② 解密模塊:居民身份證驗(yàn)證安全控制模塊。 ③ 讀卡距離:0~5cm。 ④ 讀卡時(shí)間:≤0.5秒。 |
2、證件拍攝模塊 |
●快速高效,采集識(shí)讀一張證件只需要1-3秒鐘。 ●采集證件種類(lèi)齊全,兼容護(hù)照、駕照、港澳通行證、回鄉(xiāng)證、軍官證等多種證件以圖片 形式并保存, 彩色成像,影像原樣,完美呈現(xiàn)。 ① 拍攝范圍:最大至A4大小。 ② 拍攝速度:≤1秒。 ③ 攝像頭:主攝像頭:500萬(wàn)像素?cái)z像頭;副攝像頭:200萬(wàn)像素。 ④ 感應(yīng)器解析度:2592x1944(5 million pixels)。 ⑤ 解析度:2592x1944 約2(FPS);2048x1536 約3(FPS); 1600x1200 約5(FPS);1280x1024 約8(FPS); 640X480 約30(FPS)。 ⑥ 截取圖像:Color(RGB24)。 ⑦ 照明光源:自然光/LED補(bǔ)償光、CMOS感光元件。 |
3、其他參數(shù) |
① 通訊方式:USB2.0,無(wú)須外接電源。 ② 支持的操作系統(tǒng):Win2003/XP/Win7。 ③ 工作環(huán)境溫度:0℃~40℃,工作環(huán)境濕度:10%~90%RH。 ④ 存儲(chǔ)容量:取決于管理電腦。 |
4、管理軟件 |
網(wǎng)絡(luò)版智能訪(fǎng)客登記管理軟件。 |
5、數(shù)據(jù)庫(kù)支持 |
支持SQL Server2000、SQL Server2005、SQL Server2008服務(wù)器版。 |
6、體積 |
外型尺寸:322(L)×300(W)×350(H)mm。 |
7、系統(tǒng)其它必選配置 |
① 電腦主機(jī):存儲(chǔ)信息。(需用戶(hù)自備) ② 顯示器:系統(tǒng)輸入輸出。(需用戶(hù)自備) |
8、選購(gòu)配置(需另外購(gòu)買(mǎi)) |
① 條碼槍?zhuān)涸L(fǎng)客單(卡)條形碼識(shí)別。 ② 打印機(jī):打印訪(fǎng)客單。 ③ 感應(yīng)ID/IC卡讀卡器:訪(fǎng)客卡識(shí)別。 ④ 短信貓:短信息發(fā)送與接收。 ⑤ 手寫(xiě)板、證卡打印機(jī)等。 |
產(chǎn)品外觀
系統(tǒng)主界面
系統(tǒng)主界面
訪(fǎng)客單圖樣
訪(fǎng)客單圖樣
系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)示意圖
系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)工作示意圖
使用系統(tǒng)前后的轉(zhuǎn)變
1.未采用訪(fǎng)客系統(tǒng)前的工作狀況:
(1)登記工作交由訪(fǎng)客或保安負(fù)責(zé)。
(2)登記工作人員按自己的理解進(jìn)行登記工作。
(3)登記信息由訪(fǎng)客自行填寫(xiě),速度快慢自行把握,填寫(xiě)的是否準(zhǔn)確大多數(shù)情況下不加核實(shí)。
(4)只登記文字信息,沒(méi)有圖片資料,人一旦離開(kāi)很難再核查。
(5)來(lái)訪(fǎng)賓客何時(shí)進(jìn)入,何時(shí)離開(kāi)不能實(shí)時(shí)知道。
(6)客人攜帶什么物品進(jìn)入和攜帶什么物品離開(kāi),不能實(shí)時(shí)對(duì)照。
(7)可疑份子、離職員工借機(jī)進(jìn)入企業(yè),難以有較好的防范措施。
(8)管理干部對(duì)一天的接待情況不能實(shí)時(shí)知道。
(9)登記的操作環(huán)節(jié)管理干部無(wú)法直觀的了解,登記工作人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程無(wú)法控制。
(10)要做各類(lèi)報(bào)表工作量很大,要將全部的紙質(zhì)記錄找出來(lái),再重新整理、分類(lèi)。
(11)紙質(zhì)登記字跡潦草,甚至有些面目全非,做統(tǒng)計(jì)困難。
(12)要在手寫(xiě)的資料中查詢(xún)某次的拜訪(fǎng)記錄,難上加難。如若找出來(lái)的資料是假的,則是白費(fèi)力氣。
(13)人工登記保安工作人員的壓力大,若登記的客人反感、不配合,由此發(fā)生口角及怒目而視的情況,影響單位的形象,而單位常會(huì)將責(zé)任 單純歸究于保安部門(mén)。
(14)統(tǒng)計(jì)資料的困難導(dǎo)致很難對(duì)工作展開(kāi)精確的數(shù)據(jù)分析,對(duì)所有來(lái)訪(fǎng)客人提供同樣的服務(wù),門(mén)衛(wèi)難以擺脫低服務(wù)水平的形象。
2.采用訪(fǎng)客系統(tǒng)后的工作狀況:
(1)來(lái)訪(fǎng)登記簡(jiǎn)單、快速,大大提高登記工作效率
來(lái)訪(fǎng)賓客持二代身份證、名片、介紹信等任一資料來(lái)訪(fǎng),訪(fǎng)客系統(tǒng)可自動(dòng)錄入最原始資料。訪(fǎng)客系統(tǒng)登記操作非常簡(jiǎn)單,設(shè)備全自動(dòng)化登記,無(wú)需客人手寫(xiě),登記資料清晰、真實(shí),登記過(guò)程快捷、簡(jiǎn)單、方便。使用二代身份證登記,只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成,登記全程只需要10-30秒,大大簡(jiǎn)化了原來(lái)的操作流程。登記主要工作全部自動(dòng)化,減少人為的干預(yù),使來(lái)訪(fǎng)客人備受尊重,減少矛盾發(fā)生的概率。門(mén)衛(wèi)室過(guò)去擁擠、繁忙的現(xiàn)狀將得到大大的改善。
(2)訪(fǎng)客登記資料準(zhǔn)確真實(shí),為企業(yè)安全提供了精確的資料支持
訪(fǎng)客系統(tǒng)可自動(dòng)讀取二代身份證信息,拍攝保存原始照片和攝像頭現(xiàn)場(chǎng)拍攝真實(shí)照片,使來(lái)訪(fǎng)賓客的資料完全準(zhǔn)確。完全避免了手寫(xiě)登記信息不真實(shí)、字跡潦草的現(xiàn)象。訪(fǎng)客資料隨時(shí)可查,可將混雜人員拒之門(mén)外。完全信息化的管理,資料全部可追溯化。訪(fǎng)客系統(tǒng)證件讀寫(xiě)識(shí)別儀提供二代身份證真假識(shí)別參考,可有效防止可疑份子混入。已辭退員工或不受歡迎人員可保存為系統(tǒng)黑名單,當(dāng)其來(lái)訪(fǎng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)即時(shí)發(fā)出報(bào)警。系統(tǒng)也具有白名單功能,可對(duì)經(jīng)常來(lái)訪(fǎng)的客人提供更人性化的服務(wù)。
(3)可協(xié)助人力資源部招聘員工,提供身份證真?zhèn)舞b別參考
訪(fǎng)客系統(tǒng)提供了二代身份證的真?zhèn)巫R(shí)別參考,可有效避免誤聘假證員工,發(fā)生違法錄用童工、假身份證等給貴公司可能造成的潛在的經(jīng)濟(jì)損失。
(4)個(gè)人信息、照片資料齊全,與監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)縫銜接,加強(qiáng)企業(yè)安全
二代身份證自動(dòng)識(shí)別,其它證件圖片保存,若無(wú)任何證件資料,提供現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片,確保資料的真實(shí)有效。登記工作人員完全按照訪(fǎng)客系統(tǒng)的導(dǎo)引進(jìn)行登記工作,且關(guān)鍵步驟全部記錄信息系統(tǒng)??腿藬y帶物品進(jìn)出,即時(shí)對(duì)照,確保攜帶物品全部可追溯化。若發(fā)生安全事件,配合監(jiān)控錄相,可迅速找出相應(yīng)人員,準(zhǔn)確定位,為事情的順利解決提供可靠的依據(jù),彌補(bǔ)了安防系統(tǒng)存在的不足。
(5)訪(fǎng)客證整齊劃一,美觀大方
(6)多門(mén)進(jìn)出信息共享,擴(kuò)展性強(qiáng)
日后貴公司需要增加其它門(mén)一起納入訪(fǎng)客系統(tǒng)的管理,非常方便,且可實(shí)現(xiàn)多門(mén)進(jìn)出信息實(shí)時(shí)共享,老板或管理干部在自己的電腦上也能實(shí)時(shí)掌握賓客往來(lái)情況。
(7)信息化管理,方便查詢(xún)、統(tǒng)計(jì),減輕管理干部的工作負(fù)擔(dān)
標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)出登記流程及信息化操作步驟。來(lái)訪(fǎng)登記的主要環(huán)節(jié)全部記入電腦,管理干部可以很方便的查看下屬的工作情況,動(dòng)態(tài)檢視工作進(jìn)展。登記資料全部信息化,可追溯化,要制作各類(lèi)報(bào)表只需要點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),幾分鐘便可生成準(zhǔn)確、完整、清晰的報(bào)表,大大提高了工作效率。徹底擺脫紙質(zhì)記錄檢索方面的不足,不僅查詢(xún)文字的記錄,還有照片可供查詢(xún)。管理干部做工作總結(jié)、統(tǒng)計(jì)一改過(guò)去數(shù)據(jù)不全,耗時(shí)耗力的狀況,使用“訪(fǎng)客系統(tǒng)”之后只需輕點(diǎn)鼠標(biāo),不論是一周、一個(gè)月、一個(gè)季度還是年度報(bào)表,幾分鐘內(nèi)就可以輕松完成。
(8)提供了豐富而準(zhǔn)確的真實(shí)訪(fǎng)客數(shù)據(jù),便于動(dòng)態(tài)分析、提升服務(wù)品質(zhì)和優(yōu)化工作
透過(guò)可追溯的登記記錄,可以很方便的統(tǒng)計(jì)某部門(mén)在某段時(shí)間內(nèi)接待了哪些客人,都是來(lái)自哪個(gè)單位的客人。企業(yè)在哪個(gè)時(shí)段是客人拜訪(fǎng)高峰期等,根據(jù)歷史記錄采用應(yīng)急措施或優(yōu)化工作分配,使之合理化、高效化。比如人流高峰時(shí),制定相應(yīng)的應(yīng)急措施,提升單位的形象,也讓來(lái)訪(fǎng)者備受尊重。
(9)提升門(mén)衛(wèi)服務(wù)品質(zhì),直接提升公司形象
關(guān)注登記工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),登記工作標(biāo)準(zhǔn)化程度高。門(mén)衛(wèi)人員統(tǒng)一遵守“訪(fǎng)客系統(tǒng)”的工作流程,關(guān)鍵操作步驟全部記入“訪(fǎng)客系統(tǒng)”系統(tǒng),一改過(guò)去服務(wù)水平低的狀況,使目前服務(wù)水平參次不齊的現(xiàn)象可得到有效的改善,提升門(mén)衛(wèi)服務(wù)品質(zhì),直接提升公司形象。來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)感覺(jué)備受尊重。
(10)為企業(yè)的安全生產(chǎn)、正常有序的運(yùn)作提供有效的保障
通過(guò)人防和技防手段的有效結(jié)合,消除安全隱患,創(chuàng)建平安、和諧的企業(yè)環(huán)境,為企業(yè)的安全生產(chǎn)、正常有序的運(yùn)作提供有效的保障。
用了訪(fǎng)客系統(tǒng)后,改變了保安素質(zhì)低、沒(méi)文化,簡(jiǎn)單的“看家護(hù)院”等一直以來(lái)的固有印象。增強(qiáng)了其職業(yè)榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和職業(yè)凝聚力。負(fù)責(zé)訪(fǎng)客登記的工作人員說(shuō):“現(xiàn)在跟白領(lǐng)上班差不多,訪(fǎng)客、單位等多方對(duì)他們也更尊重了”。
信息技術(shù)的應(yīng)用代表了一次新的全面的管理變革,訪(fǎng)客登記信息化引發(fā)的正是訪(fǎng)客管理的全面變革。訪(fǎng)客系統(tǒng)消除了訪(fǎng)客管理中眾多細(xì)節(jié)安全隱患,落實(shí)訪(fǎng)客登記工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),使得工作高度標(biāo)準(zhǔn)化,關(guān)鍵操作步驟全部記入系統(tǒng),使目前的訪(fǎng)客安全管理及接待水平提升到全新的高度。
系統(tǒng)利益及優(yōu)點(diǎn)
運(yùn)用訪(fǎng)客系統(tǒng)進(jìn)行管理后,能夠大幅提升工作品質(zhì)及工作效率,使來(lái)訪(fǎng)賓客登記工作徹底躍上一個(gè)新臺(tái)階!同時(shí)也令來(lái)訪(fǎng)賓客感到備受尊重!
對(duì)單位而言:
● 來(lái)訪(fǎng)登記服務(wù)水平大大提升。
● 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化專(zhuān)業(yè)化來(lái)訪(fǎng)登記,單位形象大大提升。
● 方便為突發(fā)事件處理提供精準(zhǔn)依據(jù)。
對(duì)保安而言:
● 信息化登記提升保安個(gè)人技能、職業(yè)素質(zhì)和工作形象。
● 新入職保安工作熟悉快,大大增強(qiáng)工作自信心。
● 歷史登記資料自動(dòng)引用,縮短登記時(shí)間,減輕工作壓力。
● 歷史登記資料自動(dòng)顯示,省去重復(fù)詢(xún)問(wèn),降低工作難度。
對(duì)管理者而言:
● 解決工作人員更替,服務(wù)水平參差不齊老大難問(wèn)題。
● 足不邁步動(dòng)態(tài)掌控賓客進(jìn)出,輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)管理。
● 新管理手段減少安全漏洞,優(yōu)化工作調(diào)配更好服務(wù)于單位。
● 原始登記數(shù)據(jù)即時(shí)訪(fǎng)客流量查詢(xún)、統(tǒng)計(jì),方便輔助決策。
● 輕松應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全工作檢查,創(chuàng)造好的工作業(yè)績(jī)。
對(duì)來(lái)賓而言:
● 感覺(jué)備受尊重:無(wú)需扣押證件,不必每次接受詢(xún)問(wèn)。
● 心情很愉悅:登記時(shí)間短,訪(fǎng)客單美觀,貼心服務(wù)。