發(fā)布時間：2016-10-28 17:37:00 閱讀次數(shù)：3328
一、首先了解以下幾個問題對快速勘察故障有很大幫助：
（1）是新裝門禁就通訊不上，還是安裝一段時間后，突然通訊不上？
（2）是一直通訊不上還是有時通訊正常，有時通訊不上？
（3）線路施工過程中有沒有不規(guī)范的行為或者是否對接了門禁常規(guī)設備以外的特殊電器設備？
（4）是全部控制器通訊不上，還是只是其中一臺或者幾臺控制器通訊有問題？
二、問題1：所有控制器都通訊不上。
可能的故障原因有：
（1）RS232/485轉換器（網控器）損壞了。
正常的網控器特征：
電源燈常亮，不通訊時，RX和TX燈均不亮，正常通訊時，RX和TX燈閃爍。
備注：正常的網控器必然具備這樣的特征，但不是說具備這樣的特征就可以認為是正常的網控器了。
網控器異常的特征：
只通電，不通訊，不連接電腦和控制器時，RX或者TX燈閃爍或者常亮。電源燈不亮（電源壞了或者網控器壞了）等。
建議檢測方法：用備用網控器替換。
（2）網控器到第一臺控制器的線路中斷或者RS485+和RS485-接反了或者短路了或者虛接了或者斷路了。
建議檢測的方法：使用萬用表電阻檔或者蜂鳴檔，將控制器等設備斷電后測試。
（3）計算機串口故障：
①串口號設置錯了。
一般計算機自帶原裝串口是COM1和COM2，如果是USB或者其他通訊方式轉來的串口則有可能是COM3---COM255之間的一個串口號。
②計算機串口已經損壞。
建議測試的辦法：用筆記本電腦或者其他電腦對比測試。
③計算機串口被禁用。
建議測試的辦法：用筆記本電腦或者其他電腦對比測試。
現(xiàn)在很多新電腦，特別是原裝品牌機，會在出廠時，在CMOS或者【設備】里禁用串口，所以要請精通電腦的人員開放這些設置。
④計算機串口被其他產品或者其他應用程序的軟件占用。
建議檢測辦法：如果被占用，我們的軟件下方信息框會有文字提示。
解決辦法有：如果計算機有兩個串口的話，兩個軟件分別用不同的串口，如果只有一個的話，可以輪流使用，不要同時使用?；蛘哔徺IUSB串口轉換器、多串口卡等設備擴展串口數(shù)量。
⑤串口是通過轉換器獲得的，質量和性能存在問題。
有些電腦，特別是筆記本是沒有串口的。需要購買USB串口轉換器、多串口卡等設備擴展串口，購買時需要注意建議購買有品牌的設備，因為這些設備雖然功能差不多，但是性能差別會比較大，有些轉換設備有較大的滯后延時可能影響正常通訊。
三．問題2：只有其中一臺或者幾臺控制器通訊不上，或者通訊不穩(wěn)定，有時通訊正常，有時又有問題。
可能的故障原因有：
（1）控制器SN序列號是否填寫錯誤了。
（2）是否施工不規(guī)范。
施工不規(guī)范是造成通訊不穩(wěn)定的最主要的原因，而且很不容易找到原因和解決問題。所以，在施工時就應該有足夠的規(guī)范意識，不然到以后后悔就更困難了。
（3）是否是使用無源的網控器？
我們認為門禁系統(tǒng)是應該禁止使用無源轉換器的，無源轉換器成本低廉、通訊質量差、通訊距離短、負載能力差、幾乎無抗干擾能力。
（4）是否存在星型連接？
RS485通訊方式要求每臺控制器和網控器都是手牽手地串下去的，中間不能分叉，也不能有星型結構的走線。因為這種走線的線路自身產生的干擾很大，很容易造成通訊不穩(wěn)定。施工人員不能有僥幸心里，認為：負載不多，線路不長，好像可以，就圖一時省事僥幸而為之。即使調試時可以通訊正常，但在使用時難保何時通訊就無法正常了。
（5）是否沒有走雙絞線？
RS485通訊線路采用的是差模傳輸原理，所以一定要走雙絞線（網線就是由4對雙絞線組成的，所以走網線，選其中的一對即可，千萬注意不要弄巧成拙，將網線一對合一股，企圖加粗線路來改善通訊質量的方法是適得其反的。）有些施工人員圖一時方便，將普通電源線或者平行線做RS485通訊線路是相當危險的，因為這些平行線距離越長，線路自身產生的干擾越大，抗干擾能力也越差，直到無法通訊。
（6）給控制器供電的220V交流電是否有真實的接地線？
AC220V給控制器供電的地線是接在機箱上的，可以將累積的靜電、漏電、雷擊等干擾電信號通過地線走掉，如果沒有地線這些干擾會影響通訊質量，嚴重的還會影響控制器的正常運行，使得防雷等設計失效或者降低效果。
（7）通訊線路是否過長？
RS485通訊線路標稱是1200米，其實實際根據(jù)線路質量、安裝環(huán)境、控制器通訊芯片的性能、網控器的性能等差異，是達不到這種通訊距離的。一般較好的設備和環(huán)境可以達到500-800米，如果距離過長可以考慮購買RS485中繼器（信號放大器）延長傳輸距離。
（8）設備負載是否過多？
RS485線路的負載控制器的數(shù)量是有規(guī)定的，不同的控制器通訊芯片和網控器負載能力是不一樣的。有32、 64、128、255臺等不同等級，相關標準會標注在產品說明書里，標注的數(shù)也未必就是實際的負載能力，通訊距離的長短、線材的好壞、環(huán)境的優(yōu)劣都會降低負載能力。
（9）是否存在某段線路RS485+和RS485-接錯了或接反了？
（10）是否外部有強電干擾？
與強電線路近距離平行走線要比交叉干擾更大，建議和強電線距離保持30厘米以上的間距，附近有沒有大功率設備或者強電柜？走金屬管屏蔽接地是抵抗外部干擾的有效方法。但是成本比較高，施工復雜，一般門禁都是走PVC管的，可以考慮通訊線采用帶屏蔽的網線或者雙絞線。
備注：如果采用以下措施，可以提高系統(tǒng)的抗干擾能力，但是如果施工不規(guī)范的話，這些抗干擾措施也不能解決問題，是徒勞。所以，確保施工規(guī)范是降低通訊故障率，便于勘察出故障原因的前提條件。
（1）通訊線采用屏蔽網線或者屏蔽雙絞線，在系統(tǒng)通訊受到干擾時，將屏蔽層接到所有控制器的GND接線端子上，或許可以消除干擾，如果系統(tǒng)沒有干擾，則沒有必要事先接好，因為有些場合接屏蔽地反而有副作用。
（2）在最后的一臺控制器的RS485+和RS485-的接線端子上并聯(lián)一個120歐姆的電阻。
四．需要攜帶哪些工具？
（1）備用來替換測試用的門禁控制器。
（2）萬用表。
（3）帶串口的筆記本電腦。
（4）其它的一些常用工具，如：螺絲刀等。
（5）備用的RS232/485轉換器。