發(fā)布時(shí)間:2016-02-17 23:27:00 閱讀次數(shù):1616
一、在局域網(wǎng)內(nèi)的調(diào)試檢查
安裝的設(shè)備調(diào)試不通時(shí)。
1.在軟件中添加控制器,控制器的序列號(hào)一定要正確。
2.通信方式選擇“小型局域網(wǎng)”。
3.在【總控制臺(tái)】->對(duì)控制器“實(shí)時(shí)監(jiān)控”,如果通信不上,則往下檢查(保持“實(shí)時(shí)監(jiān)控”)。
4.去看控制器,查看控制器上燈亮或閃的情況。
5.在獲取燈的工作情況后,先落實(shí)CPU正常閃爍,Err燈不亮。再落實(shí)接網(wǎng)線附近的綠色燈和橙色燈的情況:
A.如果綠色燈不亮,則要查控制器到交換機(jī)上的線路是否連接正常(線路問題);
B.如果橙色燈沒有閃爍,則要查線路(這部分復(fù)雜,涉及硬件線路和系統(tǒng));
C.如果橙色燈有閃爍,則要查電腦,先將防火墻都關(guān)閉(在XP系統(tǒng),要關(guān)閉windows防火墻),如果還不行,就要用其他電腦試試了。
二、跨網(wǎng)段的調(diào)試檢查
跨網(wǎng)段的調(diào)試關(guān)鍵是IP地址及相關(guān)網(wǎng)關(guān)的測(cè)試。
使用關(guān)鍵指令,ping 192.168.168.51(其中192.168.168.51為控制器設(shè)置的IP地址,在實(shí)際使用中需要進(jìn)行更換),如果正常通信返回,一般的局域網(wǎng)ping通時(shí)間不會(huì)超過2秒,廣域網(wǎng)不會(huì)超過30秒,如果時(shí)間過長(zhǎng)(超過50秒),可能網(wǎng)絡(luò)存在問題(例如有網(wǎng)絡(luò)病毒)。
如果ping控制器不通,那試試ping其他設(shè)備或電腦(與控制器在同一網(wǎng)段內(nèi)的)能否通。
如果ping其他設(shè)備可通的話,則要檢查控制器的IP網(wǎng)關(guān)是否設(shè)置正確(這需要網(wǎng)管的幫助)。
在ping通控制器后,軟件還是不能通信,先查一下“擴(kuò)展功能”中是否有“啟用TCP/IP”,如果有打勾,再查控制器IP及端口設(shè)置是否正確,若還不行則要專門分析了。
三、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)門禁采用動(dòng)態(tài)域名,則先獲取域名的實(shí)際IP。
Ping wg3721.kmip.net,返回:Reply from 121.35.236.233:bytes=32 time<1ms TTL=64,說明域名綁定的IP是121.35.236.233。如果此綁定的IP與你路由器的上網(wǎng)時(shí)獲取的廣域網(wǎng)IP不一致時(shí),說明動(dòng)態(tài)域名解析存在問題。
四、特殊問題的解決方法,也是專業(yè)處理方法。
1.準(zhǔn)備五樣?xùn)|西:筆記本電腦、兩條網(wǎng)線、一個(gè)四口的小HUB、DC12V的電源(用于給控制器供電)、一臺(tái).NET門禁控制器(不設(shè)IP地址)。
2.先在公司內(nèi)調(diào)試一切正常。
3.再到現(xiàn)場(chǎng)將五樣?xùn)|西連接起來,測(cè)試一切正常后,再往下測(cè)試。(如果自帶的不能正常工作,則要查交流電源了)
4.然后進(jìn)行逐個(gè)更換調(diào)試(換一樣設(shè)備,測(cè)試一下,這樣可以找到問題)。將現(xiàn)場(chǎng)的控制器加入到管理軟件中。
A.先用自帶筆記本換現(xiàn)場(chǎng)電腦,若通信可行,則查現(xiàn)場(chǎng)電腦系統(tǒng)。
B.再用自帶網(wǎng)線換電腦與交換機(jī)的網(wǎng)線,若通信可行,則現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)線有問題。
C.再用自帶HUB換現(xiàn)場(chǎng)的交換機(jī),若通信可行,則現(xiàn)場(chǎng)交換機(jī)可能存在特殊配置,需要客戶網(wǎng)管進(jìn)行配合處理。
D.再用自帶網(wǎng)線換控制器與交換的網(wǎng)線,若通信可行,則現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)線有問題。
E.再用自帶DC12V電源給現(xiàn)場(chǎng)的門禁控制器供電,若通信可行,則控制器的現(xiàn)場(chǎng)電源存在問題或安裝位置有問題。
F.再用自帶.NET門禁控制器換現(xiàn)場(chǎng)的門禁控制器,若通信可行,則現(xiàn)場(chǎng)控制器存在問題。