案例:
1.杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)某知名外資企業(yè)500萬元配件材料被盜,后查明是內(nèi)部人員與外部人員勾結(jié),用集裝箱貨車將配件運走。經(jīng)查實,該案涉及員工入職使用的是假身份證,貨車、人員未留下任何照片資料,破案進展緩慢。
2.《東方網(wǎng)》2007年08月09日四名竊賊8個月內(nèi)87次盜竊機關(guān)單位,涉案金額已超過100萬元。
傳統(tǒng)的“人工來訪登記”亦即人防程序:賓客來訪,門衛(wèi)要求其出示證件或進行簡短的詢問,要求賓客在《來訪登記本》上進行來訪登記,簡短的填寫姓名、證件號碼、來訪時間、來訪事由等信息,然后放行,部分單位還可能發(fā)放訪客單備查。此種來訪賓客的管理方式,在過去很長一段時間內(nèi),對于保衛(wèi)單位安全,也曾發(fā)揮了它應有的作用。隨著時代的發(fā)展,信息化技術(shù)的普遍應用,管理手段的不斷更新,它的不足之處日益突顯。
手工登記存在的問題:
1)需要來訪人員自已或門衛(wèi)進行手寫登記,書寫繁雜,效率低下,給來訪人員留下很不好的印象;
2)非人性化的登記方式,容易引起矛盾和不滿情緒,嚴重損害單位的形象;
3)紙質(zhì)登記單容易丟失、損壞,同時不易保存,不便查找,流于形式,難以進行有效管理;
4)傳統(tǒng)登記的信息統(tǒng)計查找困難,而且手工登記的信息極難辨認清楚,無法形成及時有效的安全信息資料。
5)原始登記方式,即使來訪人員胡亂登記,門衛(wèi)也很難判斷來訪者的真實性,給單位的安全留下了隱患;
6)門衛(wèi)無法收集和管理來訪人員的圖像及相關(guān)資料,難以為今后的檢索、查找、確認工作提供有效的幫助,即使有事發(fā)生,也無據(jù)可查。
7)相關(guān)的證件無法辨認真假,特別是第二代彩色身份證,依據(jù)相關(guān)的條例,只有通過機讀的方式讀取相關(guān)的信息辨認真假。
手工登記存在的問題示意圖
綜上述,傳統(tǒng)的人工來訪登記存在安全漏洞多、操作非人性化、服務(wù)水平低,管理缺乏精確的數(shù)據(jù)支持等缺點。更為嚴重的是采取“人工來訪登記”的辦法,犯罪份子很容易就能用假身份證或找借口應付門衛(wèi)登記要求,進入單位進行作案。發(fā)案后追查卻有可能發(fā)現(xiàn)登記的信息一概虛假,無從追查,登記也形同虛設(shè)。面對日益翻新的犯罪手段,單位提高自身的治安手段和防犯能力顯得迫在眉睫。
2.1 系統(tǒng)概述
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會交往的日益頻繁,單位對安全性要求越來越高。與此相對應的,社會治安情況及單位內(nèi)部治安卻越來越不容樂觀。在建設(shè)和諧社會的政策引導下,如何應對恐怖主義以及公共衛(wèi)生突發(fā)事件,加強內(nèi)部安全管理,彌補安全漏洞,確保職工群眾的人身安全和財產(chǎn)安全,成為了新形勢下的新課題,也是對重要單位安全保衛(wèi)部門的全新挑戰(zhàn)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,幾乎90%以上的單位曾經(jīng)發(fā)生過失竊、人員沖突等安全事件。究其原因,幾乎都可歸于單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作管理存在這樣或那樣的不足,特別是來訪賓客進出管理方面,更是薄弱中的薄弱環(huán)節(jié)。比如,單位內(nèi)部仍然沿用著老規(guī)矩、老辦法,聘用退休或無業(yè)的老人和沒有受過保安職業(yè)技能培訓上崗的人員來做門衛(wèi);完全依靠人防,技術(shù)防范明顯落后,人工手寫門衛(wèi)登記,流于形式等。
隨著社會的不斷發(fā)展進步,信息化手段已逐漸滲透到了社會上的各個領(lǐng)域,信息時代已悄然來臨。門衛(wèi)對來訪賓客進行登記管理,是安全保衛(wèi)工作的重要環(huán)節(jié)也是第一環(huán)節(jié),然而迄今為止,我國的政府機關(guān)部門、事業(yè)單位又或是絕大部分大型管理較完善的企業(yè),其安全保衛(wèi)及前臺來訪接待工作卻仍然停留在手工書寫的階段,市場上雖有諸多的門禁、安全保衛(wèi)系統(tǒng),卻沒有一種能夠?qū)Υ罅咳粘F胀ㄔL客進行登記和管理的系統(tǒng)和設(shè)備。
現(xiàn)實情況表明,以上做法已遠遠不能適應社會和單位發(fā)展的需要,門衛(wèi)制度及相關(guān)設(shè)備匹配的改革和完善,是大勢所趨。為規(guī)范企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,保護公民人身、財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全,維護單位的工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、教學和科研秩序,2004年09月,國務(wù)院頒布了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》。《公安機關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》也已經(jīng)2007年05月30日公安部部長辦公會議通過,自2007年10月01日起施行。通過對照比較我們可以看到,當前單位內(nèi)保工作離《公安機關(guān)監(jiān)督檢查企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作規(guī)定》中的要求還有許多工作要做。
為滿足現(xiàn)代安全信息化管理,應對日趨復雜的安全需求,杭州華星數(shù)碼技術(shù)有限公司通過大量的市場調(diào)查研究,研發(fā)出了訪客系統(tǒng),又稱“訪客自動登記安全管理系統(tǒng)”,專門解決來訪登記這一管理問題。該系統(tǒng)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),能夠保證整體運作的安全性,真正做到人員、證件、照片三者統(tǒng)一。實現(xiàn)了“進門登記、出門注銷、人像對應、隨身物品登記、分級管理、歷史記錄查詢、流量分析統(tǒng)計、報表匯總”等功能,能夠高效記錄、存儲、查詢匯總訪客的相關(guān)信息。使用該系統(tǒng)后,通過人防和技防相結(jié)合,重點加強單位來訪賓客有序管理,提升單位門衛(wèi)工作效率、服務(wù)品質(zhì)和單位形象。做到真正意義上的門衛(wèi)安全管理,將隱患拒之門外!
2.2 傳統(tǒng)手寫登記PK訪客登記系統(tǒng)
功能類別
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傳統(tǒng)手寫登記
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訪客登記系統(tǒng)
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身份證登記
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眼看手寫登記。
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信息自動識別錄入,快速準確。
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支持二代證IC卡掃描
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不支持。
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支持,1秒/次。
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掃描識別功能
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人工識別。
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電腦自動識別,能夠掃描各種有效證件。
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身份證真假識別
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憑經(jīng)驗,錯誤率高。
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準確,公安部認證安全模塊檢測。
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其它證件登記
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眼看手寫登記。
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掃描保存資料圖片。
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訪客單
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手寫紙張,字跡潦草,不規(guī)范。
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標準自動打印、規(guī)范、美觀大方、簡潔高效。
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登記時間
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1~3分鐘/人次。
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10~30秒鐘/人次。
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登記資料存儲
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紙張登記本,本子成堆。紙張保存易損壞、遺失。
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數(shù)字化存儲,超大容量。先進的電腦保存,數(shù)據(jù)隨時備份,可追溯性強。
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查詢統(tǒng)計匯總
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人工查詢、統(tǒng)計,效率低。
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電腦任意條件自動查詢、統(tǒng)計、匯總。自動追溯,即時顯示結(jié)果。
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檢索功能
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人工檢索。
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電腦自動條件檢索。
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聯(lián)網(wǎng)功能
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無。
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聯(lián)網(wǎng)多點管理。
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多門數(shù)據(jù)共享
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不能,登記資料各自孤立。
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能,登記資料共享,可A門進B門出。
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現(xiàn)場實時拍照
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無法抓拍。
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抓拍并保存在系統(tǒng)中。
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外觀形象
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紙張。
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一體化電腦,美觀大方。
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工作效率
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2分鐘/次。
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10~20秒/次。
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輔助決策
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憑感覺。
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數(shù)據(jù)精確,即時出報表、分析圖。
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管理水平
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原始、落后。
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科學、先進,更人性化。
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2.3 使用系統(tǒng)前后的轉(zhuǎn)變
1.未采用訪客系統(tǒng)前的工作狀況:
(1)登記工作交由訪客或保安負責。
(2)登記工作人員按自己的理解進行登記工作。
(3)登記信息由訪客自行填寫,速度快慢自行把握,填寫的是否準確大多數(shù)情況下不加核實。
(4)只登記文字信息,沒有圖片資料,人一旦離開很難再核查。
(5)來訪賓客何時進入,何時離開不能實時知道。
(6)客人攜帶什么物品進入和攜帶什么物品離開,不能實時對照。
(7)可疑份子、離職員工借機進入企業(yè),難以有較好的防范措施。
(8)管理干部對一天的接待情況不能實時知道。
(9)登記的操作環(huán)節(jié)管理干部無法直觀的了解,登記工作人員的服務(wù)標準與流程無法控制。
(10)要做各類報表工作量很大,要將全部的紙質(zhì)記錄找出來,再重新整理、分類。
(11)紙質(zhì)登記字跡潦草,甚至有些面目全非,做統(tǒng)計困難。
(12)要在手寫的資料中查詢某次的拜訪記錄,難上加難。如若找出來的資料是假的,則是白費力氣。
(13)人工登記保安工作人員的壓力大,若登記的客人反感、不配合,由此發(fā)生口角及怒目而視的情況,影響單位的形象,而單位常會將責任單純歸究于保安部門。
(14)統(tǒng)計資料的困難導致很難對工作展開精確的數(shù)據(jù)分析,對所有來訪客人提供同樣的服務(wù),門衛(wèi)難以擺脫低服務(wù)水平的形象。
2.采用訪客系統(tǒng)后的工作狀況:
(1)來訪登記簡單、快速,大大提高登記工作效率
來訪賓客持二代身份證、名片、介紹信等任一資料來訪,訪客系統(tǒng)可自動錄入最原始資料。訪客系統(tǒng)登記操作非常簡單,設(shè)備全自動化登記,無需客人手寫,登記資料清晰、真實,登記過程快捷、簡單、方便。使用二代身份證登記,只需要點點鼠標即可完成,登記全程只需要10-30秒,大大簡化了原來的操作流程。登記主要工作全部自動化,減少人為的干預,使來訪客人備受尊重,減少矛盾發(fā)生的概率。門衛(wèi)室過去擁擠、繁忙的現(xiàn)狀將得到大大的改善。
(2)訪客登記資料準確真實,為企業(yè)安全提供了精確的資料支持
訪客系統(tǒng)可自動讀取二代身份證信息,掃描保存原始照片和攝像頭現(xiàn)場拍攝真實照片,使來訪賓客的資料完全準確。完全避免了手寫登記信息不真實、字跡潦草的現(xiàn)象。訪客資料隨時可查,可將混雜人員拒之門外。完全信息化的管理,資料全部可追溯化。訪客系統(tǒng)證件讀寫識別儀提供二代身份證真假識別參考,可有效防止可疑份子混入。已辭退員工或不受歡迎人員可保存為系統(tǒng)黑名單,當其來訪時,系統(tǒng)會即時發(fā)出報警。系統(tǒng)也具有白名單功能,可對經(jīng)常來訪的客人提供更人性化的服務(wù)。
(3)可協(xié)助人力資源部招聘員工,提供身份證真?zhèn)舞b別參考
訪客系統(tǒng)提供了二代身份證的真?zhèn)巫R別參考,可有效避免誤聘假證員工,發(fā)生違法錄用童工、假身份證等給貴公司可能造成的潛在的經(jīng)濟損失。
(4)個人信息、照片資料齊全,與監(jiān)控系統(tǒng)無縫銜接,加強企業(yè)安全
二代身份證自動識別,其它證件圖片保存,若無任何證件資料,提供現(xiàn)場拍攝照片,確保資料的真實有效。登記工作人員完全按照訪客系統(tǒng)的導引進行登記工作,且關(guān)鍵步驟全部記錄信息系統(tǒng)??腿藬y帶物品進出,即時對照,確保攜帶物品全部可追溯化。若發(fā)生安全事件,配合監(jiān)控錄相,可迅速找出相應人員,準確定位,為事情的順利解決提供可靠的依據(jù),彌補了安防系統(tǒng)存在的不足。
(5)訪客證整齊劃一,美觀大方
(6)多門進出信息共享,擴展性強
日后貴公司需要增加其它門一起納入訪客系統(tǒng)的管理,非常方便,且可實現(xiàn)多門進出信息實時共享,老板或管理干部在自己的電腦上也能實時掌握賓客往來情況。
(7)信息化管理,方便查詢、統(tǒng)計,減輕管理干部的工作負擔
標準化進出登記流程及信息化操作步驟。來訪登記的主要環(huán)節(jié)全部記入電腦,管理干部可以很方便的查看下屬的工作情況,動態(tài)檢視工作進展。登記資料全部信息化,可追溯化,要制作各類報表只需要點點鼠標,幾分鐘便可生成準確、完整、清晰的報表,大大提高了工作效率。徹底擺脫紙質(zhì)記錄檢索方面的不足,不僅查詢文字的記錄,還有照片可供查詢。管理干部做工作總結(jié)、統(tǒng)計一改過去數(shù)據(jù)不全,耗時耗力的狀況,使用“訪客系統(tǒng)”之后只需輕點鼠標,不論是一周、一個月、一個季度還是年度報表,幾分鐘內(nèi)就可以輕松完成。
(8)提供了豐富而準確的真實訪客數(shù)據(jù),便于動態(tài)分析、提升服務(wù)品質(zhì)和優(yōu)化工作
透過可追溯的登記記錄,可以很方便的統(tǒng)計某部門在某段時間內(nèi)接待了哪些客人,都是來自哪個單位的客人。企業(yè)在哪個時段是客人拜訪高峰期等,根據(jù)歷史記錄采用應急措施或優(yōu)化工作分配,使之合理化、高效化。比如人流高峰時,制定相應的應急措施,提升單位的形象,也讓來訪者備受尊重。
(9)提升門衛(wèi)服務(wù)品質(zhì),直接提升公司形象
關(guān)注登記工作的每一個細節(jié),登記工作標準化程度高。門衛(wèi)人員統(tǒng)一遵守“訪客系統(tǒng)”的工作流程,關(guān)鍵操作步驟全部記入“訪客系統(tǒng)”系統(tǒng),一改過去服務(wù)水平低的狀況,使目前服務(wù)水平參次不齊的現(xiàn)象可得到有效的改善,提升門衛(wèi)服務(wù)品質(zhì),直接提升公司形象。來賓來訪感覺備受尊重。
(10)為企業(yè)的安全生產(chǎn)、正常有序的運作提供有效的保障
通過人防和技防手段的有效結(jié)合,消除安全隱患,創(chuàng)建平安、和諧的企業(yè)環(huán)境,為企業(yè)的安全生產(chǎn)、正常有序的運作提供有效的保障。
用了訪客系統(tǒng)后,改變了保安素質(zhì)低、沒文化,簡單的“看家護院”等一直以來的固有印象。增強了其職業(yè)榮譽感、認同感、歸屬感和職業(yè)凝聚力。負責訪客登記的工作人員說:“現(xiàn)在跟白領(lǐng)上班差不多,訪客、單位等多方對他們也更尊重了”。
信息技術(shù)的應用代表了一次新的全面的管理變革,訪客登記信息化引發(fā)的正是訪客管理的全面變革。訪客系統(tǒng)消除了訪客管理中眾多細節(jié)安全隱患,落實訪客登記工作的每一個環(huán)節(jié),使得工作高度標準化,關(guān)鍵操作步驟全部記入系統(tǒng),使目前的訪客安全管理及接待水平提升到全新的高度。
2.4 系統(tǒng)利益及優(yōu)點
運用訪客系統(tǒng)進行管理后,能夠大幅提升工作品質(zhì)及工作效率,使來訪賓客登記工作徹底躍上一個新臺階!同時也令來訪賓客感到備受尊重!
對單位而言:
● 來訪登記服務(wù)水平大大提升。
● 標準化規(guī)范化專業(yè)化來訪登記,單位形象大大提升。
● 方便為突發(fā)事件處理提供精準依據(jù)。
對保安而言:
● 信息化登記提升保安個人技能、職業(yè)素質(zhì)和工作形象。
● 新入職保安工作熟悉快,大大增強工作自信心。
● 歷史登記資料自動引用,縮短登記時間,減輕工作壓力。
● 歷史登記資料自動顯示,省去重復詢問,降低工作難度。
對管理者而言:
● 解決工作人員更替,服務(wù)水平參差不齊老大難問題。
● 足不邁步動態(tài)掌控賓客進出,輕松實現(xiàn)數(shù)字化精準管理。
● 新管理手段減少安全漏洞,優(yōu)化工作調(diào)配更好服務(wù)于單位。
● 原始登記數(shù)據(jù)即時訪客流量查詢、統(tǒng)計,方便輔助決策。
● 輕松應對上級領(lǐng)導安全工作檢查,創(chuàng)造好的工作業(yè)績。
對來賓而言:
● 感覺備受尊重:無需扣押證件,不必每次接受詢問。
● 心情很愉悅:登記時間短,訪客單美觀,貼心服務(wù)。
2.5 設(shè)計原則
◇ 以人為本
“人”是企業(yè)管理的主體,系統(tǒng)設(shè)計應緊緊圍繞著人們的實際需求,以實用、簡便、經(jīng)濟、安全為原則,同時照顧到不同職務(wù)層次、不同部門的需要,滿足企業(yè)管理這一特定使用功能。
◇ 先進性
充分考慮信息技術(shù)和信息需求的迅速發(fā)展趨勢,在技術(shù)上具有一定的超前性,采用國際和國內(nèi)通用的先進技術(shù),要保證本系統(tǒng)達到較高檔次。設(shè)計中采用先進的系統(tǒng)設(shè)備及系統(tǒng)軟件,以數(shù)字化的主流產(chǎn)品為核心設(shè)備,保證系統(tǒng)在技術(shù)上領(lǐng)先,成熟穩(wěn)定。
◇ 實用性
采用被實踐證明為成熟和實用的技術(shù)和設(shè)備,最大限度地滿足訪客系統(tǒng)現(xiàn)在和將來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,確保耐久實用。應具有完全的操作環(huán)境,界面簡練、友好,功能健全有效。
◇ 服務(wù)性和便利性
強調(diào)以人為本的設(shè)計思想,對于各種信息進行收集、處理、存儲、傳輸、檢索、查詢,為本系統(tǒng)的使用者和管理者提供有效的信息服務(wù),為用戶和管理人員提供安全、舒適、方便、快捷、高效、節(jié)約的工作環(huán)境。
◇ 數(shù)據(jù)安全性
采取必要的措施保障各智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。
◇ 經(jīng)濟性
在實現(xiàn)先進性和可靠性的前提下,達到較高的性能價格比以及經(jīng)濟的優(yōu)化設(shè)計設(shè)備選型和系統(tǒng)設(shè)計要在確保用戶需求的前提下具有良好的性價比。充分考慮產(chǎn)品的性能價格比,對關(guān)鍵的產(chǎn)品應以性能的先進性為主要考慮因素。
序號
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功 能 特 點
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特 點 說 明
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01
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第二代身份證信息自動讀取功能。
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自動讀取第二代身份證上的信息并錄入系統(tǒng)中,不需要手工輸入,縮短登記時間。
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02
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第一代身份證、駕照、護照信息自動做OCR識別錄入功能。
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自動將證件上的信息錄入到系統(tǒng)中,不需要手工輸入,縮短登記時間。
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03
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二代身份證真假識別功能。
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系統(tǒng)可提供身份證真假識別參考,方便工作人員提高警惕。
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04
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證件掃描識別功能。
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采用證件專用掃描儀,能夠掃描身份證、駕駛證等各種證件,并能對身份證做OCR識別,無需來訪人進行手寫,有效地保證登記信息的正確性。
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05
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其它證件圖片保存功能。
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掃描保存名片、工作證、學生證、介紹信等一般證件的圖片,將原始證件圖片保存到系統(tǒng)備查,最大限度保存來訪人員的信息,確保信息的完整性。
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06
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現(xiàn)場實時攝像拍照及圖片保存功能。
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設(shè)備集成高清攝像頭,在登記過程中通過攝像頭進行現(xiàn)場實時拍照,圖像抓拍,并將拍攝照片進行保存,供后期查詢統(tǒng)計使用。
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07
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訪客單打印功能。
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登記后系統(tǒng)可自動打印含賓客照片、基本資料、被訪人等資料的訪客單。設(shè)備集成8CM自動切刀高速熱敏打印機,打印一張會客單只需2秒鐘,另外可外接彩色噴墨打印機,提供彩色打印。
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08
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來訪事由登記功能。
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對來訪人員的來訪原因進行登記。
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09
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攜帶物品登記功能。
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對來訪人員隨身攜帶物品進行登記。
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10
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來訪車輛登記功能。
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對來訪車輛情況進行登記。
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11
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訪客來訪歷史提醒功能。
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來訪賓客曾經(jīng)來訪并進行了登記,則系統(tǒng)會自動提醒,自動讀取訪客最后一次來訪記錄,實現(xiàn)快速登記。
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12
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電話號碼自動查找及撥號功能。
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當選擇被訪人時,系統(tǒng)自動顯示被訪人的多種通信方式,可自動電話撥號。
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13
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黑名單功能。
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可以將不法人員身份信息(例如通緝犯、小偷)加入到黑名單,當這些人來訪時,系統(tǒng)自動發(fā)出警示??蓪崿F(xiàn)訪客身份證信息實時與全國追逃庫進行比對。
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14
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短信提醒功能。
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每天定時以短信信息自動把當天的來訪信息發(fā)送到負責人手機上(支持移動、聯(lián)通及電信手機)。當黑名單人員來訪時會自動抓拍照片并可設(shè)置是否發(fā)送黑名單人員信息到負責人手機上。
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15
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??涂?、臨時卡簽發(fā)功能。
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對友誼單位可簽發(fā)常客卡以當作有效證件長期使用。對普通賓客可簽發(fā)一次性的臨時卡,賓客簽離后即失效。
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16
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訪客預約功能。
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提供類似于QQ軟件的界面和功能,可實現(xiàn)訪客的預約登記。
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17
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白名單功能。
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單位經(jīng)常來訪賓客可設(shè)定為白名單,提醒接待人員提供周到服務(wù)。
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18
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白名單快速錄入功能。
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單位貴賓可以無需出示證件,利用歷史記錄人員資料對比、登記。
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19
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條形碼或身份證快速簽離功能。
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簽離時自動記錄離開門崗及時間信息。可通過激光條碼槍掃描訪客單上的條碼或直接讀取身份證信息進行快速簽離,縮短離開時間。
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20
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自帶鼠標、鍵盤和觸摸屏功能。
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設(shè)備集成鼠標、鍵盤和觸摸屏,操作更靈活,門衛(wèi)可以方便簡潔的進行各項操作。
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21
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一卡通功能。
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可與門禁、考勤、消費及車輛進出管理系統(tǒng)相結(jié)合,實現(xiàn)內(nèi)外部人員及車輛統(tǒng)一管理,實現(xiàn)一卡通。
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22
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門衛(wèi)考勤功能。
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管理員可以查看門衛(wèi)換班的時間,避免門衛(wèi)不按順序上班。
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23
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樓宇管理功能。
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可對本單位內(nèi)的樓宇及辦公室進行記錄管理。
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24
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多門進出信息共享(即數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)共享)功能。
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設(shè)備采用標準TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊方式,100M網(wǎng)速。對于多臺訪客機(多門進出)同時登記的情況下,可同時多個門登記和簽離,所有登記數(shù)據(jù)可以通過網(wǎng)絡(luò)進行實時保存進入服務(wù)器,實現(xiàn)登記信息網(wǎng)絡(luò)共享,方便來訪人任意選擇進出口。比如:A門進,B門出。
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25
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數(shù)據(jù)海量存儲功能。
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可存儲2000萬條記錄(空間可隨時擴展),登記信息不會遺失。按一天人流量2000人次登記來算,標配320G硬盤可足夠使用20年。
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登記數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計功能。
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查詢、統(tǒng)計和匯總快速方便靈活,可查詢、統(tǒng)計和匯總?cè)我鈺r間段內(nèi)的來訪人員信息,即時出結(jié)果。用戶可自行設(shè)定查詢、統(tǒng)計的條件,對以往登記數(shù)據(jù)進行快速查詢、統(tǒng)計。比如統(tǒng)計某段時間內(nèi)有多少人來訪、共有哪些人來訪等。
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登記數(shù)據(jù)檢索功能。
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用戶可以按照自身需要,設(shè)定各種查詢條件,對以往的登記數(shù)據(jù)快速檢索。
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操作簡單方便。
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用戶界面操作簡單,充分考慮到使用人員的計算機知識較少的特點,全部使用工作人員熟悉的業(yè)務(wù)流程、提示用語和操作方式。即使不懂計算機的人也能熟練使用本軟件,完成業(yè)務(wù)處理。
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3.2 擴展功能
(1)硬件方面:可以與企事業(yè)單位門禁、考勤、消費、水控、停車場、通道閘機及監(jiān)控等系統(tǒng)整合集成,做到系統(tǒng)的一卡多用。
(2)軟件方面:通過軟件接口與程序的定制開發(fā),可以與企事業(yè)單位OA、MIS、ERP等系統(tǒng)整合集成。
3.3 產(chǎn)品突出的特點
◆一體設(shè)計:本機集訪客登記、驗證、掃描、攝像、觸摸、鍵盤輸入、手寫、存儲、打印功能和RFID技術(shù)于一體,是一款真正意義上的豪華配置觸摸訪客登記一體機。
◆身份驗證:人員證件照片三合一。
◆安全預警:不給犯罪分子可乘之機。
◆動態(tài)監(jiān)控:消除安全隱患防事故。
◆快速查詢:為安全事件提供準確信息。
◆輔助決策:五分鐘完成統(tǒng)計報表。
◆優(yōu)質(zhì)服務(wù):信息化樹立單位好形象。
3.4 技術(shù)標準
◆本系統(tǒng)軟件開發(fā)采用編程語言Microsoft Visual Studio C#.net2008開發(fā),后臺支持SQL Server2000/2005/2008數(shù)據(jù)庫。軟件界面美觀大方,軟件運行穩(wěn)定,易于操作。
◆讀卡符合公安部GA450標準規(guī)范。
◆符合非接觸IC卡ISO14443標準。
3.5 適用形式
◆單門進出;
◆多門進出;
◆一門進多門出;
◆多門進一門出。
3.6 應用領(lǐng)域
本系統(tǒng)針對臨時來訪人員的不可預知性帶來的管理問題而專門設(shè)計。該系統(tǒng)能夠使登記工作變得方便快捷、登記信息更加完整,更加快速有效查詢來訪記錄,使其成為綜合安防系統(tǒng)的一個重要組成部分??蛇m用于以下單位:
◆ 各級政府機關(guān)及下級各機構(gòu);
◆ 公安局、檢察院、法院等司法單位;
◆ 銀行、自來水公司、電力公司、能源(中國石化)、電信等大型國有企業(yè);
◆ 大型外資公司和企業(yè)(通用電氣、索尼等);
◆ 學校、科研院所、設(shè)計院等科研機構(gòu);
◆ 電視臺、廣播電臺、報社、雜志社等傳媒機構(gòu);
◆ 部隊、監(jiān)獄、賓館、民航、酒店;
◆ 高檔小區(qū)。
其它對來訪進出人員需要登記的各單位及企業(yè)的保衛(wèi)部門,用來對來訪者進行登記與管理。
序號
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部 件 名 稱
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功 能 介 紹
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1
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高清攝像頭
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用于給外來訪客實時拍照,彌補各類有效證件上照片陳舊和時間長久后證件圖片與實際外貌差別大的不足。
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2
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觸摸型液晶顯示器
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可代替鼠標操作,方便快捷。
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3
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熱敏打印機
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用于訪客登記完成后打印會客單。
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4
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激光條碼槍
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用于掃描會客單上的條形碼,方便訪客簽離。
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5
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專用證件掃描儀
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能快速掃描并識別有效證件上信息,包括一代、二代身份證,駕駛證,護照等。掃描范圍:127mm(寬)×75mm(高)(5英寸×3英寸)。
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6
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二代身份證及感應ID/IC卡讀卡器
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二代身份證讀卡器:自動讀取第二代身份證上的信息,如:姓名、性別、照片、地址和身份證號碼,可進行身份證真假識別。
感應ID/IC卡讀卡器:用于給來訪人發(fā)VIP卡或臨時卡或集成一卡通系統(tǒng),訪客憑此卡在被訪單位內(nèi)部實現(xiàn)訪客一卡通身份驗證與信息記錄。
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7
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側(cè)置USB、網(wǎng)絡(luò)、電話線、串口等接口
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設(shè)備含有各類常見通訊接口,用于與一卡通等設(shè)備進行連接。
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8
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內(nèi)置抽拉式鍵盤
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方便門衛(wèi)操作,功能與普通鍵盤一樣。
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9
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散熱器及散熱孔
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設(shè)備內(nèi)部配有散熱器,側(cè)面開有散熱孔,保證主機正常工作。
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FK8000訪客一體機支持多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的組網(wǎng)通訊,可支持多種方式的局域網(wǎng)組網(wǎng)環(huán)境,如網(wǎng)線組網(wǎng)、光纖組網(wǎng)、無線組網(wǎng)和VPN組網(wǎng),也支持企業(yè)內(nèi)部主干網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的異地VPN聯(lián)網(wǎng)通訊。其系統(tǒng)拓撲圖如下:
序號
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產(chǎn)品名稱
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規(guī)格型號
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數(shù)量
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價格
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金額
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備注
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1
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尊貴型液晶
觸摸屏訪客登記一體機 |
FK8000
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N臺
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*****
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*****
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包含網(wǎng)絡(luò)版軟件等配置。
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訪客登記流程
區(qū)分無障礙與有障礙進出登記:
■無障礙的情況下,對進入的訪客打印會客單,利用會客單對訪客進行進出的管理。
■有障礙的情況下,對進入的訪客簽發(fā)感應IC卡或ID卡,利用卡片完成對障礙關(guān)卡的控制管理。
1.無障礙進出登記:
流程說明:
(1)來訪人員到門衛(wèi)室窗口,并出示有效證件。
(2)安保人員將來訪人有效證件放置在訪客機證件掃描處,啟動證件掃描識別功能,掃描并保存來訪人證件有效信息;二代身份證直接放在讀卡器上讀出有效信息,在訪客機上驗證來訪人身份證合法性,登記來訪人證件信息及進行人像抓拍。
(3)如果證件合法,則選擇被訪對象信息;如需聯(lián)系被訪對象,可直接撥號咨詢被訪人。
(4)然后登記打印,自動打印輸出會客單或是簽發(fā)??涂ɑ蚺R時卡,同時在數(shù)據(jù)庫上自動保存登記信息。
(5)完成進門登記工作,來訪人員進門拜訪被訪對象。
流程說明:
(1)來訪人員拜訪完畢,出示由被訪人簽字的會客單或簽發(fā)卡。
(2)門衛(wèi)人員收回會客單掃描簽離或者刷卡簽離,核對被訪人簽名及所攜帶物品情況。
2.有障礙進出登記:
流程說明:
(1)來訪人員到門衛(wèi)室窗口,并出示有效證件。
(2)安保人員將來訪人有效證件放置在訪客機證件掃描處,啟動證件掃描識別功能,掃描并保存來訪人證件有效信息;二代身份證直接放在讀卡器上讀出有效信息,在訪客機上驗證來訪人身份證合法性,登記來訪人證件信息及進行人像抓拍。
(3)如果證件合法,則選擇被訪對象信息;如需聯(lián)系被訪對象,可直接撥號咨詢被訪人。
(4)然后登記打印,自動打印輸出會客單或是簽發(fā)??涂ɑ蚺R時卡,同時在數(shù)據(jù)庫上自動保存登記信息。
(5)來訪人員憑打印的會客單上的條碼或簽發(fā)的卡片在障礙通道閘機上進行條碼掃描或讀卡器上進行刷卡操作,信息正確自動開啟安全門。
(6)完成進門登記工作,來訪人員進門拜訪被訪對象。
流程說明:
(1)來訪人員拜訪完畢,出示簽發(fā)卡在障礙門讀卡器上進行刷卡操作,開啟安全門;
(2)門衛(wèi)人員收回卡(若自動障礙門有回收卡功能,也可在自動障礙門上自動回收),核對被訪人簽名及所攜帶物品情況。
3.總結(jié):
簡單來說,進門登記整個過程在本系統(tǒng)中可分四步:
(1)采集來訪人信息(證件信息和抓拍人像)。
(2)選擇被訪對象信息(需要時可電話確認是否要接見該來訪人)。
(3)打印來訪登記憑條。
(4)放行進入。如有二道崗,可讓二道崗管理人員對來訪人員打印憑條上的信息進行核對,若信息一致,則放行進入。
出門注銷登記過程在本系統(tǒng)中可分二步:
(1)來訪人員拜訪完畢,出示由被訪人簽字的會客單或簽發(fā)卡。
(2)門衛(wèi)人員收回會客單,核對被訪人簽名及所攜帶物品情況,在系統(tǒng)上進行簽離操作,此時有兩種情況:一為直接憑會客單簽離,只需在系統(tǒng)內(nèi)置激光掃描儀掃入會客單所對應的條形碼即可完成簽離操作。二為刷卡簽離,臨時卡刷卡只需將卡放入射頻卡讀卡器上,在跳出框中選擇臨時卡簽離即可完成操作;常客卡同理操作。
備注:常客卡簽離后卡可隨訪客帶走,而臨時卡簽離時需歸還門衛(wèi)。